Comme la vente par Internet est le fondement même de notre métier, nous apportons un soin tout particulier à ce que le produit reçu soit entièrement conforme à la description faite au moment de l'achat : textes et photos se doivent d'être extrêmement fidèles au produit. De plus, le service fait partie intégrante de notre métier, et nous veillons à ce que votre expérience d'achat soit la plus sereine possible jusqu'à la réception finale.
Ce n'est pas pour rien que de nombreux clients n'hésitent pas à revenir chez nous après une première expérience d'achat !

On vient chez Narreo un peu comme sur une brocante, avec un mélange de plaisir à voir de belles choses, et un fond d'espoir secret de dénicher la perle rare, le petit meuble sympa qui correspondra exactement aux dimensions de tel ou tel coin de la maison...

Sur Narreo, l’achat est pensé pour être libéré de toute forme de contrainte.
Avec Internet, ni l’heure de la promenade, ni le temps, ne sont imposés. Un membre de la famille peut repérer un objet, le mettre dans ses favoris, le revoir plusieurs fois, et partager sa découverte avec ses proches au moment le plus approprié.

Le modèle économique de Narreo, privilégiant la vente exclusive sur la toile, permet d’investir en priorité sur la livraison et le service pour proposer des prix compétitifs, qui se situent dans la fourchette basse du marché.

C’est le cas pour les meubles et les objets, mais aussi pour la livraison, dont le prix demandé est anecdotique par rapport à la qualité du service proposé : pour certains types de meubles, la livraison est faite par deux personnes, dans la pièce et à l'endroit souhaité, avec récupération des emballages, que ce soit en pleine campagne ou en ville au 5^ème étage…

Pour Narreo, le Web n’empêche pas l’échange humain. La possibilité de contact individuel avec chaque client est primordiale: pour obtenir quelques conseils sur le choix d’une pièce ou ses modalités de commande, mais aussi pour permettre à l’acheteur de « sentir » la réalité de cette société et de ses collaborateurs, au-delà de l’expérience virtuelle qu’est Internet.
La prise de contact est d’ailleurs vivement conseillée par cette entreprise familiale au caractère chaleureux, après une première visite sur le site. Sur Narreo, il n’est pas rare qu’un achat soit précédé de 1 ou 2 échanges par téléphone ou e-mail.

L’extrême attention apportée à la livraison est pensée pour vous affranchir de la dimension transport, poids, volume – le tarif de la livraison (anecdotique) étant le même pour une dépose en rez-de chaussée d’une maison à la campagne, ou au 2ème étage d’un appartement parisien en plein cœur du Marais…
Le transporteur est soigneusement choisi en fonction de la typologie de la commande. Mais en fonction de vos contraintes personnelles, vous pouvez aussi nous contacter afin que nous mettions en oeuvre la solution qui vous conviendra le mieux en terme d'arbitrage service / délai.
Suivez ce lien pour plus de détail sur la livraison.

N'oubliez pas que dans tous les cas, vous avez la possibilité de vous faire rembourser si le produit ne vous convient pas, en suivant les modalités de retour et de remboursement. Notre structure familiale nous permet d'être disponible au téléphone sur de larges plages horaires pour vous répondre, et nous nous engageons à mettre tout en oeuvre dans les meilleurs délais pour accéder à votre demande.